.. :: پاسخ به پرسش های متداول کاربران محترم ::..

چطور می‌توانم سفارشم را پیگیری کنم؟

وارد سایت صبا کالا شوید. روی گزینه سفارش‌ های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات می‌توانید سفارش خود را ببینید. می‌توانید در این قسمت روند آماده‌سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟

شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید. میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.

هزینه ی ارسال در صبا کالا چگونه محاسبه میشود؟

هزینه ارسال بر اساس شیوه ارسال متفاوت است و در زمان ثبت سفارش نمایش داده می شود.

چطور درخواست خود را جهت بازگرداندن کالا (مرجوعی کالا) به شما اطلاع دهم؟

شما می توانید با مطالعه شرایط و ضوابط ارسال (مرجوع) کالا، اقدام به عودت کالا نمائید.

شرایط استفاده از کد تخفیف اولین خرید چیست؟

سیستم هوشمند صبا کالا، پس از بررسی حساب کاربری در صورتی که مالک آن مشتری جدید صبا کالا باشد.